Política de Privacidad

🔒 Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

En Velas Diwaly, estamos profundamente comprometidos con la seguridad y la privacidad de la información de nuestros clientes y usuarios. La confianza es un pilar fundamental de nuestra filosofía de marca.

Esta Política de Privacidad establece los términos en los que Velas Diwaly utiliza y protege la información que usted proporciona al usar nuestro sitio web: velasdiwaly.com

1. Nuestro Compromiso con su Seguridad

Velas Diwaly garantiza que toda la información personal que usted nos proporcione será tratada bajo los más altos estándares de seguridad y solo se empleará conforme a los términos de este documento y la legislación aplicable.

Le recomendamos revisar continuamente esta página, ya que esta Política puede ser actualizada o modificada sin previo aviso para reflejar cambios en nuestros procesos o normatividad legal.

2. Información que Recopilamos

Nuestro sitio web puede recopilar información personal necesaria para la operación y mejora de nuestros servicios:

3. Uso y Finalidad de la Información Recopilada

La información que usted nos confiere es utilizada con las siguientes finalidades:

• Servicio Óptimo: Para mantener un registro de usuarios y pedidos, garantizar la entrega puntual y ofrecer el mejor servicio posible.

• Mejora Continua: Para evaluar y mejorar nuestros productos, servicios y experiencia en el sitio web.

• Comunicaciones Comerciales: Para el envío de correos electrónicos periódicos con ofertas especiales, lanzamientos de nuevos productos (alineados con nuestra filosofía minimalista-zen) y otra información publicitaria que consideremos relevante y beneficiosa para usted.

• Control de Publicidad: Usted tiene la libertad de cancelar la recepción de estas comunicaciones comerciales en cualquier momento, a través del enlace provisto en el pie de página de cada correo electrónico.

4. Seguridad y Protección de Datos

Velas Diwaly mantiene un alto compromiso con la seguridad de su información. Implementamos y actualizamos constantemente sistemas avanzados de protección y control de acceso para asegurarnos de que no exista ninguna manipulación o acceso no autorizado a su información.

5. Uso de Cookies

Una "Cookie" es un pequeño fichero de texto que se solicita permiso para almacenarse en su disco duro. La función de las cookies es ayudarnos a:

• Analizar el tráfico web y la frecuencia de visita a páginas específicas.

• Personalizar su experiencia en nuestro sitio web, reconociéndole individualmente en futuras visitas.

Empleamos esta información únicamente para análisis estadístico. Las cookies nos ayudan a proporcionarle un mejor servicio web, pero nunca nos dan acceso a información de su ordenador o personal sin su consentimiento directo.

• Control del Usuario: Usted tiene la opción de aceptar o negar el uso de cookies. Aunque la mayoría de los navegadores las aceptan automáticamente, puede modificar la configuración de su navegador para declinarlas. Tenga en cuenta que al declinar las cookies, es posible que algunas funcionalidades de nuestro sitio no operen de manera óptima.

6. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Al hacer clic en estos enlaces y abandonar nuestra página, Velas Diwaly pierde el control sobre el sitio al que es redirigido. Por lo tanto, no somos responsables de la protección de sus datos ni de los términos y políticas de privacidad de esos sitios de terceros. Le recomendamos enfáticamente consultar las políticas de privacidad de esos sitios externos.

7. Control de su Información Personal (Derechos ARCO)

Usted conserva el control total sobre su información personal:

• Restricción de Uso: En cualquier momento, usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal proporcionada a través de formularios.

• Exclusión de Correo: Si previamente marcó la opción de recibir nuestro boletín o publicidad, puede cancelarla en cualquier momento siguiendo el proceso indicado en el correo.

Velas Diwaly no venderá, cederá ni distribuirá su información personal sin su consentimiento expreso, salvo que sea requerido por una autoridad competente con una orden judicial.

8. Actualizaciones de la Política

Velas Diwaly se reserva el derecho de modificar los términos de esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio sustancial a través de nuestro sitio web y/o, en caso de ser un cambio significativo, vía correo electrónico a la dirección que haya registrado.